AI-zichtbaarheid zegt veel over hoe vaak uw merk voorkomt in antwoorden van AI-platforms.
Maar één vraag blijft dan nog open:
Hoe presteert uw merk ten opzichte van concurrenten?
Een Mention Rate van 35% kan uitstekend zijn wanneer uw belangrijkste concurrent slechts 20% scoort.
Diezelfde 35% kan zwak zijn wanneer drie concurrenten allemaal boven de 60% zitten.
Daarom is AI Share of Voice één van de belangrijkste competitieve metrics binnen AI Brand Monitoring.
AI Share of Voice laat zien welk aandeel van de totale gemeten merkzichtbaarheid binnen een bepaalde markt, promptset of concurrentiegroep naar uw merk gaat.
Voor marketingteams, SEO-specialisten, GEO-specialisten en directies maakt deze metric zichtbaar wie het grootste aandeel krijgt binnen AI-antwoorden.
In dit artikel leggen we uit wat AI Share of Voice is, hoe u deze metric berekent, welke varianten interessant zijn en hoe Nederlandse bedrijven AI Share of Voice kunnen gebruiken om hun concurrentiepositie binnen AI-platforms te volgen.
Wat is AI Share of Voice?
AI Share of Voice is het relatieve aandeel van uw merk in de totale zichtbaarheid van een geselecteerde groep merken binnen AI-antwoorden.
De metric vergelijkt dus uw merk met concurrenten.
Een eenvoudige formule is:
AI Share of Voice = zichtbaarheid van uw merk ÷ totale zichtbaarheid van alle gemonitorde merken × 100
Die zichtbaarheid kan op verschillende manieren worden berekend.
Bijvoorbeeld op basis van:
- aantal merkmentions;
- aantal recommendations;
- gewogen recommendations;
- citation visibility;
- positie;
- gecombineerde visibility scores.
De eenvoudigste versie gebruikt merkvermeldingen.
Een eenvoudig voorbeeld van AI Share of Voice
Stel dat u vier bedrijven monitort.
Binnen een bepaalde meetperiode worden de merken als volgt genoemd:
| Merk | Aantal mentions |
|---|---|
| Concurrent A | 400 |
| Uw merk | 300 |
| Concurrent B | 200 |
| Concurrent C | 100 |
Totaal aantal gemeten merkmentions:
1.000
Uw merk heeft 300 mentions.
De berekening wordt:
300 ÷ 1.000 × 100 = 30%
Uw AI Share of Voice is dus:
30%
Concurrent A heeft:
40%
Concurrent B:
20%
Concurrent C:
10%
U bent daarmee de op één na meest zichtbare speler binnen deze gemonitorde dataset.
Wat vertelt AI Share of Voice?
AI Share of Voice geeft antwoord op een andere vraag dan Mention Rate.
Mention Rate vraagt:
In welk percentage van de antwoorden verschijnt mijn merk?
AI Share of Voice vraagt:
Welk aandeel van de totale merkzichtbaarheid binnen mijn concurrentieset is van mij?
Die relatieve vergelijking maakt de metric bijzonder waardevol.
Mention Rate versus AI Share of Voice
Stel dat u 100 AI-antwoorden monitort.
Uw merk verschijnt in 40 daarvan.
Uw Mention Rate is:
40%
Maar de concurrenten kunnen in dezelfde antwoorden eveneens voorkomen.
Bijvoorbeeld:
| Merk | Mention Rate |
|---|---|
| Concurrent A | 70% |
| Concurrent B | 55% |
| Uw merk | 40% |
| Concurrent C | 25% |
Deze percentages tellen op tot meer dan 100%.
Dat is logisch.
Meerdere merken kunnen immers in hetzelfde AI-antwoord worden genoemd.
Share of Voice zet die totale zichtbaarheid vervolgens om naar een relatieve verdeling.
Waarom Mention Rates niet optellen tot 100%
Dit is een belangrijk onderscheid.
Stel dat één antwoord zegt:
Voor deze situatie kunt u Product A, Product B en Product C overwegen.
Dan krijgen drie merken tegelijkertijd een mention.
Daarom kunnen hun Mention Rates allemaal relatief hoog zijn.
AI Share of Voice probeert vervolgens te meten hoe groot het aandeel van ieder merk is binnen alle geregistreerde merkmentions.
Voorbeeld: Mention Rate naar Share of Voice
Stel dat 100 antwoorden de volgende resultaten opleveren:
- Merk A: 70 mentions;
- Merk B: 55 mentions;
- Uw merk: 40 mentions;
- Merk C: 25 mentions.
Totaal:
190 merkmentions
Uw Share of Voice:
40 ÷ 190 × 100 = 21,1%
Uw Mention Rate is dus:
40%
maar uw Mention Share of Voice is:
21,1%
Beide metrics vertellen iets anders.
Waarom AI Share of Voice belangrijk is
Een individuele visibility score vertelt weinig zonder marktcontext.
Stel dat uw Mention Rate stijgt:
van 30%
naar:
38%
Dat lijkt positief.
Maar tegelijkertijd stijgt uw grootste concurrent:
van 40%
naar:
65%
U bent absoluut zichtbaarder geworden.
Maar relatief verliest u terrein.
AI Share of Voice kan deze verschuiving zichtbaar maken.
AI Share of Voice als competitieve KPI
Voor veel bedrijven kan AI Share of Voice uitgroeien tot een belangrijke competitieve marketing-KPI.
De metric maakt bijvoorbeeld zichtbaar:
- wie de AI-marktleider is;
- welke concurrent terrein wint;
- welke merken terugvallen;
- hoe uw positie verandert;
- op welke onderwerpen u sterk bent;
- op welke platforms u zwak bent;
- waar nieuwe concurrenten verschijnen.
Daarmee gaat AI Monitoring verder dan alleen uw eigen merk volgen.
Wat is Mention Share of Voice?
De meest eenvoudige variant is Mention Share of Voice.
Deze wordt berekend op basis van merkvermeldingen.
Formule:
Uw aantal mentions ÷ totaal aantal mentions van alle gemonitorde merken × 100
Voorbeeld:
- uw merk: 200 mentions;
- concurrent A: 300;
- concurrent B: 250;
- concurrent C: 150.
Totaal:
900
Uw Mention Share of Voice:
200 ÷ 900 × 100 = 22,2%
Wat is Recommendation Share of Voice?
Mentions vertellen niet altijd welke bedrijven daadwerkelijk worden aanbevolen.
Daarom kan ook Recommendation Share of Voice worden berekend.
Deze metric kijkt alleen naar daadwerkelijke recommendations.
Formule:
Recommendations voor uw merk ÷ totaal aantal recommendations voor alle merken × 100
Voorbeeld van Recommendation Share of Voice
Stel:
| Merk | Recommendations |
|---|---|
| Concurrent A | 210 |
| Uw merk | 160 |
| Concurrent B | 90 |
| Concurrent C | 40 |
Totaal:
500 recommendations
Uw Recommendation Share of Voice:
160 ÷ 500 × 100 = 32%
Dit kan aanzienlijk verschillen van uw Mention Share of Voice.
Waarom Recommendation Share of Voice commercieel belangrijk kan zijn
Stel:
Mention Share of Voice: 25%
Recommendation Share of Voice: 38%
Dat betekent dat uw merk misschien niet het vaakst wordt genoemd, maar relatief vaak wordt aanbevolen wanneer het wel verschijnt.
Het tegenovergestelde is ook mogelijk:
Mention Share of Voice: 35%
Recommendation Share of Voice: 18%
Dan bent u zichtbaar, maar concurrenten krijgen vaker de daadwerkelijke aanbeveling.
Dat verschil is bijzonder relevant voor commerciële analyse.
Wat is Top Recommendation Share of Voice?
Een nog strengere metric kijkt naar de primaire aanbeveling.
Stel dat een gebruiker vraagt:
Welke CRM zou u kiezen voor een Nederlands bedrijf met 100 medewerkers?
Wanneer het AI-platform één merk als beste keuze aanwijst, kan dat worden geregistreerd als een Top Recommendation.
Vervolgens kunt u berekenen:
Top Recommendation Share of Voice
Deze metric beantwoordt:
Welk merk krijgt het grootste aandeel van alle primaire aanbevelingen?
Voorbeeld
Van 100 high-intent antwoorden bevatten er 80 een duidelijke primaire aanbeveling.
De verdeling:
| Merk | Top Recommendations |
|---|---|
| Concurrent A | 32 |
| Uw merk | 24 |
| Concurrent B | 16 |
| Concurrent C | 8 |
Uw Top Recommendation Share of Voice:
24 ÷ 80 × 100 = 30%
Dit kan een bijzonder sterke bottom-of-funnel KPI zijn.
Citation Share of Voice
AI Share of Voice kan ook op citations worden toegepast.
Hierbij meet u welk aandeel van alle geregistreerde bronvermeldingen naar uw domein of content gaat.
Bijvoorbeeld:
| Domein | AI-citations |
|---|---|
| concurrent-a.nl | 240 |
| branchewebsite.nl | 180 |
| uwbedrijf.nl | 140 |
| concurrent-b.nl | 100 |
| reviewwebsite.nl | 90 |
U kunt vervolgens berekenen welk aandeel van de totale citation visibility uw eigen domein heeft.
Dit noemen we bijvoorbeeld:
AI Citation Share of Voice
Waarom Citation Share of Voice interessant is
Een merk kan vaak worden genoemd zonder dat de eigen website wordt geciteerd.
Daarom vertellen brand visibility en source visibility verschillende verhalen.
Bijvoorbeeld:
Brand Share of Voice: 32%
Citation Share of Voice: 9%
Uw merk is dus relatief zichtbaar, maar uw eigen content wordt veel minder vaak gebruikt of getoond als bron.
Dat kan aanleiding zijn voor verdere GEO-, SEO- en citationanalyse.
AI Share of Voice per platform
Een algemene Share of Voice kan belangrijke verschillen verbergen.
Stel:
| Platform | Uw AI Share of Voice |
|---|---|
| ChatGPT | 35% |
| Gemini | 28% |
| Claude | 21% |
| Perplexity | 14% |
Nu ziet u direct waar uw merk relatief sterk of zwak is.
Dat kan veel waardevoller zijn dan één totaalscore van bijvoorbeeld 25%.
Waarom platforms apart meten?
AI-platforms kunnen verschillen in:
- modellen;
- zoekfunctionaliteit;
- gebruikte bronnen;
- antwoordstructuren;
- retrieval;
- freshness;
- presentatie van citations.
Daardoor bestaat er niet één universele AI-ranking.
Uw concurrentiepositie kan per platform sterk verschillen.
AI Share of Voice per onderwerp
Share of Voice wordt nog krachtiger wanneer u de metric per onderwerp analyseert.
Stel dat een cybersecuritybedrijf verschillende thema’s monitort:
| Onderwerp | Uw Share of Voice |
|---|---|
| Endpoint Security | 41% |
| Zero Trust | 29% |
| Ransomware | 22% |
| MDR | 16% |
| Security Awareness | 8% |
Nu wordt zichtbaar waar het merk daadwerkelijk een sterke positie heeft.
Topic Share of Voice
Deze uitsplitsing kunnen we Topic Share of Voice noemen.
Topic Share of Voice beantwoordt:
Hoe groot is mijn aandeel in de AI-zichtbaarheid rond één specifiek onderwerp?
Dat maakt de metric zeer geschikt voor content- en GEO-strategie.
Category Share of Voice
Voor softwarebedrijven kunt u dezelfde analyse uitvoeren per productcategorie.
Bijvoorbeeld een SaaS-leverancier die actief is rond:
- contractmanagement;
- contract renewals;
- vendor management;
- compliance;
- notice deadlines.
De Share of Voice kan per categorie sterk verschillen.
Zo ontdekt u welke onderdelen van uw positionering al sterk zijn en waar concurrenten domineren.
AI Share of Voice per use case
Een product kan eveneens verschillende use cases hebben.
Bijvoorbeeld:
| Use case | Share of Voice |
|---|---|
| Kleine bedrijven | 43% |
| Enterprise | 18% |
| Compliance | 31% |
| Automatisering | 27% |
| Kostenbesparing | 12% |
Hiermee krijgt productmarketing inzicht in de manier waarop AI-systemen verschillende toepassingen met het merk verbinden.
AI Share of Voice per doelgroep
Voor B2B-bedrijven is doelgroepsegmentatie interessant.
Bijvoorbeeld:
| Doelgroep | Share of Voice |
|---|---|
| IT-managers | 37% |
| CIO’s | 29% |
| Mkb-eigenaren | 42% |
| Procurement | 16% |
| CFO’s | 12% |
Dit kan laten zien waar uw merk sterk of zwak is binnen verschillende buyer personas.
AI Share of Voice per branche
Een Nederlandse SaaS-leverancier kan bijvoorbeeld meten:
| Branche | Share of Voice |
|---|---|
| Zakelijke dienstverlening | 38% |
| Technologie | 32% |
| Retail | 25% |
| Productie | 17% |
| Zorg | 11% |
Daarmee ontstaat een beeld van AI-zichtbaarheid per verticale markt.
AI Share of Voice per geografische markt
Nederlandse bedrijven kunnen ook geografische prompts gebruiken.
Bijvoorbeeld:
Welke cybersecuritybedrijven zijn actief in Nederland?
Welke cybersecuritybedrijven zijn actief in België?
Welke cybersecurityleveranciers zijn geschikt voor Europese organisaties?
Daarmee kunt u Share of Voice per markt vergelijken.
Bijvoorbeeld:
Nederland: 31%
België: 19%
DACH: 8%
Europa algemeen: 14%
Dit kan interessant zijn wanneer een bedrijf internationaal wil uitbreiden.
Nederlandse versus Engelse prompts
Ook taal kan invloed hebben.
Een Nederlandse gebruiker vraagt bijvoorbeeld:
Welke contractmanagementsoftware is geschikt voor Nederlandse bedrijven?
Een internationale buyer kan vragen:
Which contract management software is suitable for companies in the Netherlands?
Hoewel de intentie vergelijkbaar is, kunnen de antwoorden verschillen.
Daarom kan een monitor aparte Share of Voice-scores tonen voor:
- Nederlandse prompts;
- Engelse prompts;
- andere talen.
High-Intent AI Share of Voice
Niet iedere prompt heeft dezelfde commerciële waarde.
Daarom kan een aparte High-Intent Share of Voice worden berekend.
Dit is uw aandeel binnen prompts met sterke koop- of selectiesignalen.
Bijvoorbeeld:
Welke software moet ik kiezen?
Wat is de beste leverancier?
Welke drie aanbieders moet ik vergelijken?
Welk product is een goed alternatief voor Concurrent X?
Hiermee meet u niet alleen algemene visibility, maar uw aandeel dicht bij het aankoopmoment.
Voorbeeld
Uw algemene Share of Voice:
32%
Uw High-Intent Share of Voice:
18%
Uw merk heeft dus een redelijke algemene zichtbaarheid, maar een duidelijk zwakkere positie bij commerciële vragen.
Dat kan een belangrijk strategisch signaal zijn.
Awareness versus Purchase Share of Voice
Een dashboard kan bijvoorbeeld tonen:
| Funnel-fase | Share of Voice |
|---|---|
| Awareness | 44% |
| Consideration | 35% |
| Comparison | 25% |
| Purchase Intent | 17% |
Dit vertelt veel meer dan één algemeen percentage.
Misschien kent AI uw merk goed, maar wordt het weinig meegenomen wanneer gebruikers daadwerkelijk leveranciers selecteren.
Weighted AI Share of Voice
Niet iedere mention heeft dezelfde waarde.
Daarom kan een geavanceerder model verschillende soorten zichtbaarheid wegen.
Bijvoorbeeld:
- gewone mention = 1 punt;
- recommendation = 2 punten;
- top recommendation = 3 punten.
Daarna wordt Share of Voice berekend op basis van punten in plaats van alleen aantallen.
Dit noemen we bijvoorbeeld:
Weighted AI Share of Voice
Voorbeeld van gewogen Share of Voice
Stel dat uw merk heeft:
100 gewone mentions × 1 = 100 punten
60 recommendations × 2 = 120 punten
20 top recommendations × 3 = 60 punten
Totaal:
280 visibility points
Concurrent A heeft:
350 punten
Concurrent B:
200 punten
Concurrent C:
170 punten
Totaal:
1.000 punten
Uw Weighted Share of Voice:
280 ÷ 1.000 × 100 = 28%
Is weighted Share of Voice beter?
Niet automatisch.
Een gewogen model kan nuttig zijn, maar introduceert subjectiviteit.
Waarom krijgt een recommendation bijvoorbeeld twee keer zoveel gewicht als een mention?
Waarom drie keer voor een top recommendation?
Daarom moet een AI-monitor transparant zijn over de gebruikte formule.
Voor veel gebruikers is het verstandig om zowel:
ruwe metrics
als:
samengestelde metrics
te tonen.
Wat is AI Share of Voice Growth?
Een belangrijke toepassing is trendanalyse.
Bijvoorbeeld:
| Maand | Uw Share of Voice |
|---|---|
| Januari | 16% |
| Februari | 18% |
| Maart | 21% |
| April | 25% |
| Mei | 29% |
Hier ziet u een duidelijke groei.
Dit kan worden weergegeven als:
+13 procentpunt sinds januari
of:
+81,3% relatieve groei
Voor managementrapportages is procentpunt vaak eenvoudiger te interpreteren.
Share of Voice versus marktaandeel
AI Share of Voice is niet hetzelfde als daadwerkelijk marktaandeel.
Een merk kan een hoge AI Share of Voice hebben zonder marktleider in omzet te zijn.
Omgekeerd kan een grote marktleider relatief weinig AI-zichtbaarheid hebben.
AI Share of Voice meet:
zichtbaarheid binnen uw gemonitorde AI-dataset
en niet:
omzet, klanten of daadwerkelijk marktaandeel.
Dit onderscheid moet duidelijk blijven.
AI Share of Voice versus traditionele Share of Voice
Share of Voice bestaat al langer binnen marketing.
Traditioneel kan het bijvoorbeeld verwijzen naar:
- advertentiebestedingen;
- media-aandacht;
- social mentions;
- organische zoekzichtbaarheid.
AI Share of Voice past hetzelfde competitieve principe toe op AI-antwoorden.
De vraag wordt:
Welk merk krijgt het grootste aandeel van de zichtbaarheid wanneer AI-platforms antwoorden geven over onze markt?
AI Search Share of Voice
Wanneer de analyse specifiek gericht is op zoekachtige AI-ervaringen, kan ook de term AI Search Share of Voice worden gebruikt.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om prompts waarmee gebruikers:
- leveranciers zoeken;
- producten vergelijken;
- alternatieven onderzoeken;
- oplossingen selecteren;
- markten verkennen.
Voor SEO- en GEO-teams sluit deze term goed aan bij bestaande search visibility-concepten.
Hoe bepaalt u welke concurrenten u moet volgen?
De kwaliteit van Share of Voice hangt sterk af van uw competitor set.
Als u irrelevante bedrijven toevoegt, wordt de metric minder bruikbaar.
Begin daarom met:
- directe concurrenten;
- belangrijkste alternatieven;
- marktleiders;
- opkomende spelers.
Vervolgens kunt u nieuwe concurrenten toevoegen wanneer zij regelmatig in AI-antwoorden verschijnen.
Een statische competitor set
Een eenvoudige methode is dat gebruikers zelf concurrenten instellen.
Bijvoorbeeld:
Uw merk
Concurrent A
Concurrent B
Concurrent C
Concurrent D
De monitor volgt alleen deze merken.
Dit geeft stabiele vergelijkingen over tijd.
Een dynamische competitor set
Een geavanceerdere monitor kan daarnaast automatisch nieuwe merken ontdekken.
Stel dat een onbekende leverancier plotseling vaak verschijnt in uw promptset.
Het systeem kan melden:
Nieuwe concurrent gedetecteerd: Bedrijf X verscheen deze maand in 18% van uw commerciële prompts.
Zo wordt AI Brand Monitoring ook een vorm van competitieve marktmonitoring.
Waarom nieuwe concurrenten belangrijk zijn
Uw traditionele concurrentielijst is gebaseerd op wat u al weet.
AI-antwoorden kunnen andere merken naar voren brengen.
Daarmee kunt u ontdekken:
- nieuwe SaaS-bedrijven;
- internationale spelers;
- nicheleveranciers;
- nieuwe productcategorieën;
- substitute products.
Dat kan strategisch zeer waardevol zijn.
Competitor Dominance Score
Naast Share of Voice kan een monitor een dominance-indicator gebruiken.
Bijvoorbeeld:
Een concurrent heeft:
- hoogste Mention Share of Voice;
- hoogste Recommendation Share of Voice;
- meeste top recommendations;
- hoogste high-intent visibility.
Die concurrent kan worden gemarkeerd als:
AI Visibility Leader
of:
Dominant Competitor
Hiermee wordt de concurrentieanalyse sneller te begrijpen.
Share of Voice per prompt
Ook individuele prompts kunnen interessant zijn.
Bijvoorbeeld:
Welke CRM-software is geschikt voor Nederlandse accountants?
U voert deze prompt meerdere keren uit.
De verdeling van recommendations:
- Concurrent A: 40%;
- uw merk: 30%;
- Concurrent B: 20%;
- Concurrent C: 10%.
Hiermee ontstaat een prompt-specifieke Share of Voice.
Waarom herhaalde runs nuttig kunnen zijn
Generatieve antwoorden zijn niet altijd identiek.
Wanneer u één prompt één keer uitvoert, krijgt u één observatie.
Bij meerdere runs krijgt u een beter beeld van de waarschijnlijkheid dat verschillende merken verschijnen.
Bijvoorbeeld:
Tien runs:
Concurrent A: 9 vermeldingen
Uw merk: 7
Concurrent B: 5
Concurrent C: 2
Dit kan een robuustere prompt-level comparison opleveren.
AI Share of Voice en Recommendation Consistency
Een merk kan een redelijke Share of Voice hebben, maar zeer instabiel verschijnen.
Daarom kan ook consistency worden meegenomen.
Stel:
Uw Share of Voice: 30%
Maar visibility varieert sterk per week.
Concurrent A:
Share of Voice: 32%
maar zeer stabiel.
Dan kan Concurrent A een structureel sterkere positie hebben.
Dit laat zien waarom trenddata belangrijk is.
Wat is Share of Voice Volatility?
Share of Voice Volatility meet hoe sterk uw relatieve positie fluctueert.
Bijvoorbeeld:
| Week | Share of Voice |
|---|---|
| 1 | 31% |
| 2 | 30% |
| 3 | 32% |
| 4 | 31% |
Dit is stabiel.
Maar:
| Week | Share of Voice |
|---|---|
| 1 | 42% |
| 2 | 19% |
| 3 | 37% |
| 4 | 21% |
is veel volatieler.
Voor strategische besluitvorming kan stabiliteit net zo belangrijk zijn als het gemiddelde.
Wat is een Share of Voice Gap?
Een Share of Voice Gap is het verschil tussen uw score en die van een concurrent.
Bijvoorbeeld:
Marktleider: 42%
Uw merk: 27%
Gap:
15 procentpunt
Deze metric kan vervolgens over tijd worden gevolgd.
Bijvoorbeeld:
Januari:
21 procentpunt achterstand
Juni:
15 procentpunt achterstand
U loopt dus in op de marktleider.
AI Share of Voice Opportunities
Share of Voice wordt nog praktischer wanneer het wordt gekoppeld aan opportunity analysis.
Bijvoorbeeld:
Uw totale Share of Voice is 28%.
Maar bij één belangrijk onderwerp:
Contract renewal software
is uw Share of Voice slechts 8%.
Concurrent A heeft daar 51%.
Dat onderwerp vormt een potentiële Share of Voice Opportunity.
Opportunity Matrix
Een monitor kan onderwerpen bijvoorbeeld indelen op:
Commerciële waarde
en:
huidige Share of Voice
Dan ontstaan vier groepen:
Hoge waarde + lage Share of Voice
→ hoogste prioriteit.
Hoge waarde + hoge Share of Voice
→ verdedigen.
Lage waarde + hoge Share of Voice
→ monitoren.
Lage waarde + lage Share of Voice
→ lage prioriteit.
Dit vertaalt metrics naar concrete marketingprioriteiten.
Hoe kunt u AI Share of Voice vergroten?
Share of Voice kan niet rechtstreeks worden ingesteld.
U moet de onderliggende zichtbaarheid verbeteren.
Een praktische aanpak is:
Stap 1 — Zoek onderwerpen waar concurrenten domineren
Bekijk Share of Voice per topic.
Stap 2 — Zoek high-intent gaps
Prioriteer commerciële prompts.
Stap 3 — Analyseer concurrent recommendations
Waarom worden concurrenten gekozen?
Stap 4 — Analyseer citations
Welke bronnen ondersteunen hun zichtbaarheid?
Stap 5 — Verbeter content
Maak relevante onderwerpen duidelijker en vollediger.
Stap 6 — Verbeter positionering
Maak helder voor wie uw product of dienst geschikt is.
Stap 7 — Vergroot externe autoriteit
Werk aan relevante onafhankelijke vermeldingen.
Stap 8 — Meet opnieuw
Controleer of uw relatieve visibility verbetert.
AI Share of Voice en GEO
Generative Engine Optimization richt zich op zichtbaarheid binnen generatieve antwoordomgevingen.
AI Share of Voice maakt zichtbaar of GEO niet alleen uw eigen visibility verbetert, maar ook uw relatieve positie tegenover concurrenten.
Bijvoorbeeld:
Voor GEO-programma:
Share of Voice: 18%
Na drie maanden:
24%
Na zes maanden:
31%
Tegelijkertijd kan de marktleider dalen van:
40% naar 34%
Dat levert veel meer inzicht op dan alleen uw eigen stijging.
Waarom Share of Voice geschikt is voor managementrapportages
Veel gedetailleerde AI metrics zijn nuttig voor specialisten.
Maar management wil vaak een eenvoudiger antwoord:
Worden we sterker of zwakker ten opzichte van de concurrentie?
Share of Voice is daarvoor geschikt.
Een managementdashboard kan bijvoorbeeld tonen:
AI Share of Voice: 27%
Vorige maand: 23%
Verandering: +4 procentpunt
Marktleider: 31%
Gap met marktleider: 4 procentpunt
Dat is snel te interpreteren.
AI Share of Voice voor Nederlandse SaaS-bedrijven
SaaS-bedrijven kunnen onder andere Share of Voice meten voor:
- categorie;
- productalternatieven;
- features;
- use cases;
- sectoren;
- bedrijfsgrootte;
- buyer personas.
Bijvoorbeeld:
Een CRM-leverancier kan meten:
CRM voor mkb
CRM voor accountants
CRM voor consultants
CRM met marketing automation
Salesforce-alternatieven
HubSpot-alternatieven
Daarmee wordt duidelijk waar het merk de sterkste AI-marktpositie heeft.
AI Share of Voice voor Nederlandse IT-dienstverleners
Ook dienstverleners kunnen deze metric gebruiken.
Een Microsoft Intune-specialist kan bijvoorbeeld prompts monitoren als:
Welke Intune-consultants zijn actief in Nederland?
Welke bedrijven kunnen Microsoft Intune implementeren?
Welke Microsoft Intune-partner is geschikt voor een organisatie met 500 gebruikers?
Wie kan helpen met Windows Autopilot?
Vervolgens kan de dienstverlener zijn Share of Voice vergelijken met andere Nederlandse aanbieders.
AI Share of Voice voor marketingbureaus
Marketing-, SEO- en GEO-bureaus kunnen AI Share of Voice gebruiken als klantmetric.
Een maandrapportage kan bijvoorbeeld tonen:
| KPI | Vorige maand | Deze maand |
|---|---|---|
| Mention Share of Voice | 21% | 27% |
| Recommendation Share of Voice | 18% | 25% |
| High-Intent Share of Voice | 13% | 19% |
| Citation Share of Voice | 8% | 12% |
Hiermee ontstaat een nieuwe laag bovenop traditionele SEO-rapportages.
Welke AI Share of Voice-metrics zou een dashboard moeten tonen?
Een praktische AI Monitor kan minimaal de volgende varianten ondersteunen:
Mention Share of Voice
Uw aandeel in merkmentions.
Recommendation Share of Voice
Uw aandeel in recommendations.
Top Recommendation Share of Voice
Uw aandeel in primaire aanbevelingen.
High-Intent Share of Voice
Uw aandeel bij commerciële prompts.
Citation Share of Voice
Uw aandeel in zichtbare citations.
Platform Share of Voice
Uw positie per AI-platform.
Topic Share of Voice
Uw positie per onderwerp.
Share of Voice Trend
Ontwikkeling over tijd.
Competitive Share of Voice Gap
Afstand tot een geselecteerde concurrent.
Deze combinatie maakt competitieve AI visibility veel beter meetbaar.
Een voorbeeld van een AI Share of Voice-dashboard
Stel dat een Nederlandse B2B SaaS-leverancier vijf concurrenten volgt.
Het dashboard toont:
Overall AI Share of Voice: 26%
Mention Share of Voice: 29%
Recommendation Share of Voice: 24%
Top Recommendation Share of Voice: 17%
High-Intent Share of Voice: 19%
Citation Share of Voice: 11%
Marktleider: Concurrent A — 34%
Gap met marktleider: 8 procentpunt
Maandelijkse verandering: +3 procentpunt
Daaronder kan de gebruiker direct doorklikken naar:
- platforms;
- onderwerpen;
- prompts;
- concurrenten;
- citations.
Zo wordt één managementmetric verbonden aan gedetailleerde analyse.
Van AI Visibility naar Competitive Intelligence
AI Share of Voice maakt van AI Brand Monitoring meer dan alleen merkmonitoring.
Het wordt ook een vorm van Competitive Intelligence.
U ontdekt bijvoorbeeld:
- welke concurrent stijgt;
- wie nieuwe onderwerpen verovert;
- wie vaak als eerste wordt aanbevolen;
- welke speler een niche domineert;
- welke bronnen concurrenten ondersteunen;
- welke nieuwe merken opkomen.
Daarmee kunnen marketingteams sneller reageren op veranderingen in hun markt.
Meet niet alleen of u zichtbaar bent, maar welk deel van de AI-markt u bezit
Een Mention Rate vertelt of uw merk verschijnt.
Recommendation Rate vertelt of uw merk wordt aanbevolen.
Maar AI Share of Voice voegt de concurrentievraag toe:
Hoe groot is ons aandeel in de totale AI-zichtbaarheid ten opzichte van de bedrijven waarmee wij concurreren?
Met AI Monitor kunt u die verhouding volgen voor:
- merken;
- recommendations;
- onderwerpen;
- platforms;
- commerciële prompts;
- citations;
- perioden.
Zo ziet u niet alleen of uw AI-zichtbaarheid groeit, maar vooral:
of u sneller groeit dan uw concurrenten.
Veelgestelde vragen over AI Share of Voice
Wat is AI Share of Voice?
AI Share of Voice is het relatieve aandeel van uw merk in de totale gemeten AI-zichtbaarheid van een geselecteerde groep concurrenten.
Hoe bereken ik AI Share of Voice?
Een eenvoudige berekening is: aantal mentions van uw merk gedeeld door het totale aantal mentions van alle gemonitorde merken, vermenigvuldigd met 100.
Wat is het verschil tussen Mention Rate en Share of Voice?
Mention Rate meet hoe vaak uw merk voorkomt in de gemonitorde antwoorden. Share of Voice vergelijkt uw aandeel in de totale merkzichtbaarheid met concurrenten.
Kunnen Mention Rates samen hoger zijn dan 100%?
Ja. Meerdere merken kunnen in hetzelfde AI-antwoord voorkomen. Daarom kunnen Mention Rates van concurrenten gezamenlijk ruim boven 100% uitkomen.
Wat is Recommendation Share of Voice?
Recommendation Share of Voice meet welk aandeel van alle geregistreerde AI-aanbevelingen naar uw merk gaat.
Wat is High-Intent Share of Voice?
High-Intent Share of Voice meet uw relatieve zichtbaarheid binnen prompts die dicht bij een aankoop- of leveranciersbeslissing liggen.
Wat is Citation Share of Voice?
Citation Share of Voice meet welk aandeel van de gemonitorde AI-citations naar uw eigen website of andere geselecteerde bronnen gaat.
Wat is een Share of Voice Gap?
Een Share of Voice Gap is het verschil in procentpunten tussen uw AI Share of Voice en die van een geselecteerde concurrent.
Kan AI Share of Voice per platform verschillen?
Ja. Uw concurrentiepositie kan in ChatGPT heel anders zijn dan in Gemini, Claude of Perplexity. Daarom moet Share of Voice per platform kunnen worden uitgesplitst.
Is AI Share of Voice hetzelfde als marktaandeel?
Nee. AI Share of Voice meet zichtbaarheid binnen een geselecteerde AI-dataset. Het is geen directe maat voor omzet, klanten of daadwerkelijk marktaandeel.
Hoe kan ik mijn AI Share of Voice verbeteren?
Onderzoek eerst waar concurrenten sterker zichtbaar zijn. Analyseer vervolgens prompts, recommendations, citations, content en positionering en meet na optimalisaties opnieuw.